Biltema manifesterer sig som vidtspændende varehus i imponerende vækst

Green.Clicks Løsning

Biltema og Green.Click indledte samarbejdet i 2017, hvor der som noget af det første blev lagt et solidt grundarbejde bestående af analyser af forskellig karakter. I samarbejde med Biltemas marketingansvarlige, har vi udarbejdet et konkret “Marketing Roadmap” for hele annonceringen. Den omfatter en overordnet marketingstrategi, specifikke marketingsstrategier påtænkt hver enkelt kanal og dets elementer, måltragt, årshjul og tilhørende delmål.

Strategisk arbejde udarbejdet på baggrund af adskillige analyser

For at kunne lægge den helt rigtige strategi for kæden, gennemførte Green.Click en omfattende analyse af Biltemas målgruppe og konkurrenter. Det sikrede en målrettet bedre positionering og dermed kendskabsgrad til Biltema. Vi udarbejdede derfor en stærk Omni-Channel strategi med konstant fokus på at forbedre resultater.

Dette indebar en række værktøjer og teknikker, hvor adskillige initiativer blev sat i gang af Green.Clicks specialister. Herunder blev der lavet en ny marketingstrategi, som indeholdt søgemaskineoptimering (SEO), Google Ads annoncering, social media marketing og en gennemgående strategi for de øvrige marketingaktiviteter i Biltema.

Særligt tiltag under corona reddede Biltema på bundlinjen

I 2021 hævede vi Google Ads budgettet med omkring 35%, hvilket var en markant stigning oveni et højt eksisterende forbrug. På trods af den markante forøgelse, blev konverteringsraten stadig hævet, og selvom vi i 2021 var ramt af COVID-19, så hævede vi sammen butiksbesøgsprocenten fra Google Ads med 20% og den online omsætning via Køb&hent med hele 113%.

Vi var nødt til at tænke kreativt, og oprettede tiltaget “Køb&hent” hvor forbrugeren kunne bestille online, men hente fysisk i butikken. I den periode opnåede vi ROAS-tal på over 15% hvilket vil sige at vi fik vores forbrug 15 gange tilbage. Resultater helt ud over det sædvanlige! 

Meta (Facebook & Instagram)

For Facebook og Instagram blev der lagt en strategi baseret på salgstragten, hvor Biltema internt har stået for organisk indhold til sociale medier, og Green.Click  har stået for betalt indhold, også kaldet Paid Ads. 

I starten af samarbejdet var der fokus på at få forbrugeren ned i nærmeste varehus, men som vi i fællesskab blev enige om at fokusere mere på online markedsføring, har det medført at Biltema er vækstet i omsætning og derfor har været i stand til at åbne flere varehuse i hele landet. Dette sammenholdt med specifikke setups for de enkelte butikker, hvor fokus har været lokal tilstedeværelse, har været endnu en essentiel del af Biltemas markedsføringsstrategi. 

Paid Social strategien, som vi har kørt, har været baseret på “test and learn” og A/B splittest, med det formål at opnå kontinuerlig udvikling og vækst samt at skille os ud fra konkurrenterne. I første halvår af 2022 opnåede vi en stigning på 238% i kliks ift. samme periode i 2021, og en stigning på 43% i eksponeringer og 25% i reach. 

Disse KPI’er blev opnået samtidigt med at kliksprisen (avg. cpc) faldt med hele 53%!

Paid Social setuppet har været så omfattende, at vi har haft eksponeringer overfor 45% af hele den danske befolkning, og omtrent 77% af alle Facebook-brugere i Danmark. 

Øget kendskabsgrad generelt og især blandt kvinder

Biltema fik i 2022 lavet en analyse, der viste af deres kendskabsgrad var gået fra 43% til 82% fra 2019 til 2022 og at kendskabsgraden var gået fra at være 80% mænd og 20% kvinder, til at være 51% mænd og 49% kvinder.

Dette var i starten en af vores helt store mål, da vi startede samarbejdet, og derfor er vi utrolig stolte af at kunne have bidraget til dette flotte resultat, og samtidigt meget glade på Biltemas vegne over at deres generelle forretningsstrategi har fået dem op på så flot et niveau.