Hvad er CTA?

CTA (Call to Action) er en opfordring til handling, der guider brugeren mod næste skridt. En CTA kan være et klik på en knap, en tilmelding, et køb eller et opkald. Formålet med en call to action er at få modtageren til at udføre den ønskede handling, der understøtter din forretningsmålsætning.

En effektiv CTA skal hænge sammen med dit budskab, dit billede og din landingsside. Hvis der mangler sammenhæng, falder konverteringsraten typisk markant. I dag bruges CTA’er ikke kun i annoncer og på websites, men også i e-mails, sociale medier og videoindhold.

Call To Action i annoncetekster
er vigtig

For at sikre at budskabet i annoncerne opfanges rigtigt, og modtagerne udfører den handling (Call to Action), som du ønsker, er det vigtigt, at du skaber en sammenhæng mellem det, du skriver i annonceteksterne, det der står på landingssiderne og slutteligt, at den Call To Action, du ønsker, også ender med at fuldføres.

Vælg den rigtige CTA

Når du vælger CTA i din annoncering, skal den afspejle den handling, du vil have brugeren til at udføre. En forkert call to action skaber forvirring og kan reducere konverteringen betydeligt.

Det giver for eksempel ikke mening at bruge “Tilmeld dig”, hvis du ønsker, at brugeren skal købe et produkt. Sørg i stedet for din CTA stemmer overens med formålet, for at skabe klarhed og øge klikraten.

Du kan også tilpasse din call to action efter kanal. På sociale medier kan en mere uformel tone fungere godt, mens e-mails og websites ofte kræver en mere tydelig og handlingsorienteret formulering.

Placer din CTA det rigtige sted

Placeringen af din CTA er afgørende for, om brugeren handler. Den skal være synlig, let tilgængelig og visuelt adskilt fra resten af indholdet.

En call to action skal placeres dér, hvor brugeren naturligt forventer næste skridt. Det kan være i toppen af siden, efter et produktafsnit eller nederst på en blogartikel. Du kan også bruge farver, kontraster og ikoner til at skabe opmærksomhed på dine vigtigste CTA’er.

Udtryk dig klart og brug de rigtige ord

Undgå at lave dine CTA’er alt for smarte. Det er vigtigt at have fokus på, at du udtrykker dig klart – så man ikke er i tvivl om, hvad der ønskes med din Call to Action.

Der skal være fokus på ordvalget i dine Call to Action. Lav nogle opfordringer til handling, som taler til din målgruppes udfordringer.

Eksempler herpå kunne være:

  • Book møde
  • Ring mig op
  • Bestil katalog
  • Hent guide
  • Sign up

Lav tests på
dine CTA’er

Noget af det vigtigste for at finde frem til dine ønskede resultater er at have fokus på at gennemføre tests. Test dine CTA’er af på din annoncering – en såkaldt splittest, også kendt som A/B test, hvor dine annoncer kører parallelt med hinanden. På den måde kan du finde ud af, hvilke opfordringer til handling der fungerer bedst.

Er du interesseret i andre online marketing udtryk, så gå videre til vores leksikon her.

Gå til Marketing Leksikon

Har du brug for hjælp til dine CTA’er?

Udfyld formularen og bliv kontaktet.

Bliv kontaktet